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27. März 2020

Globale Repräsentation Ihrer Marke

Globale Repräsentation Ihrer Marke - Fluxx Live


Der Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen auf Ihrem Heimatmarkt ist bereits eine Herausforderung. Wenn Sie jedoch global expandieren möchten, wächst die Herausforderung immens. Warum? Weil Ihr Angebot je nach den lokalen Werten und der Hintergrundkultur des Kunden unterschiedlich wahrgenommen wird. Das Produkt bleibt jedoch (in vielen Fällen) gleich. Wie können Sie also Ihr lokales Erscheinungsbild mit denselben Dienstleistungen und Produkten in vielen Märkten auf der ganzen Welt anpassen?

Aus unserer Sicht machen die Menschen den Unterschied. Denn jeder Mitarbeiter mit Kundenkontakt spielt die Rolle eines Markenbotschafters, der die Änderung vornehmen kann. Wir glauben, dass ein angemessenes Markenverhaltenstraining der Schlüssel zum Erfolg ist und aus folgenden Elementen besteht:

  • Verstehen Sie den lokalen Markt und die vorherrschende Kultur
  • Passen Sie Ihren Pitch oder Ihre Herangehensweise an die kulturellen Werte des Marktes an
  • Verbinden Sie Ihre Markenidentität mit der Identität des Marktes
  • Werde zum Markt

Wir bieten Schulungen für Verkaufsberater, Serviceberater, Messehosts, Call Center-Agenten und Manager an, um eine einheitliche Identität über die gesamte Wertschöpfungskette und die Customer Journey hinweg zu gewährleisten - marktspezifisch. Dies führt zu einer kontinuierlichen Wahrnehmung Ihres Produkts und Ihrer Dienstleistung durch den Zielmarkt. Infolgedessen wird Ihr Unternehmen eins mit Ihren Mitarbeitern vor Ort und Ihren Kunden, was zu einer echten Kundenzufriedenheit führt.

Auf diese Weise können Sie vermeiden, dass Ihr Produkt fälschlicherweise auf dem Markt anerkannt wird, da Ihre Mitarbeiter mit Kundenkontakt als Übersetzer für Ihre Markenbotschaft fungieren. Fluxx Live bietet diese Schulungen und individuelles Coaching weltweit in vielen verschiedenen Sprachen an.

Hier finden Sie drei Videos von Schulungen mit unseren Beratern Ricardo dos Santos und Noelia Filgueira in Portugiesisch, Spanisch und Italienisch. Wenn Sie Markenverhalten und marktrelevante Schulungen auch für Ihre Weite durchführen möchten, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Team, um Sie global zu machen oder Sie global relevant zu halten.

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Posts Autor

FLUXX Team - Moritz Grabosch
Moritz Grabosch - Gründer

Moritz ist ein zertifizierter Musikproduzent mit der Leidenschaft, Menschen zu inspirieren und zu bewegen. Es kommt ihm zugute, dass er als Entertainer in 500-Auftritten auf Bühnen in ganz Europa aufgetreten ist.


Als Botschafter für Marken wie BMW, MINI & Leica taucht er tief in die Welt der Lifestyle-Marken ein und liebt es, ihren Lebensstil zu leben und anderen Menschen zu vermitteln. Moritz ist Kommunikator in Deutsch und Englisch und denkt auch über Musik als eine seiner bevorzugten Sprachen nach. Als Trainer und Berater schafft er eine einzigartige Möglichkeit, die Sprache seiner Kunden zu sprechen und sich schnell an unterschiedliche Gruppen von Menschen und Kulturen anzupassen.

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"Und sie dreht sich doch!"

Schon 1616 muss Galileo Galilei die Herausforderung erkennen, andere Menschen von seinen Gedanken und Ideen zu überzeugen. Werfen wir die Zeitmaschine an und stellen Sie sich in die Gegenwart vor, die sich durch diese Herausforderung auszeichnet, die Erde sich um die Sonne, nichts geändert hat. Wir freuen uns, dass Galileo mit einem kompetenten Kommunikationsteam über den heutigen Tag hinausgeht.

Um aus der Geschichte zu lernen, betreuen wir Sie in Ihrer Kommunikation, was Sie mit uns tun, Produkte und Dienstleistungen, die Sie noch besser machen und binden können.

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