Konfliktmanagement
Change beginnt im Kopf mit FLUXX LIVE
Das lernen deine Mitarbeiter mit uns
Du, als Entscheider im Unternehmen, weißt, dass Konflikte leider Teil des Geschäftslebens sind und viel Zeit, Kraft, Nerven & geld kosten können.
Doch wie kannst du sicherstellen, dass diese Konflikte in deinem Unternehmen nicht länger Reibungsverluste verursachen, sondern zu produktiveren Teams, stärker motivierten Mitarbeitern und zufriedeneren Stakeholdern führen?
Mit dieser Frage bist du hier genau richtig, nämlich bei „Konfliktmanagement“ – unserem maßgeschneiderten Trainingsmodul, das die Art und Weise, wie du und dein Team Konflikte bewältigen, für immer verändern wird.
Die Ergebnisse dieses Kurses sprechen für sich
Geringere Reibungsverluste, die Zeit und Ressourcen sparen.
Produktivere Teams, die effizienter zusammenarbeiten.
Stärker motivierte Mitarbeiter, die konfliktfreier und zufriedener arbeiten.
Zufriedenere Stakeholder, einschließlich Kunden, Lieferanten und Gesellschafter, die Ihr Unternehmen weiterempfehlen.
Zielgruppe
Dieses Training richtet sich an wichtige Schlüsselpersonen in deinem Unternehmen:
– Die Personalabteilung, die Konfliktmanagement-Kompetenzen benötigt.
– Führungskräfte, die Teams effektiv führen müssen.
– Kundenbetreuung, mit dem Fokus auf Konfliktlösungskompetenz.
– Projektmanager, die Konflikte im Keim ersticken müssen.
– Operative Arbeitskräfte, die die Auswirkungen von Konflikten minimieren wollen.
Lernziele
→ Konflikte erkennen und die Ursachen verstehen, um Lösungen zu finden.
→ Konflikte antizipieren und präventive Maßnahmen ergreifen.
→ Konflikte daran hindern, zu eskalieren und unüberwindbare Barrieren zu schaffen.
→ Konflikte für alle Parteien zufriedenstellend lösen, um langfristige Beziehungen zu erhalten.
Die Lernreise für deine Mitarbeiter
Einführungsvideo
Unsere Masterclasses sind in 3 Versionen buchbar
Self Learning
Vollkommene Unabhängigkeit von Zeit und Ort. Wir stellen einen Zugang zur Masterclass in unserer FLUXX ACADEMY zur Verfügung. Der Absolvent erhält bei erfolgreicher Teilnahme ein Zertifikat als Beleg für die Durcharbeitung des Kurses.
Live Online
Die Masterclass wird von uns online und live moderiert. Diese Variante ist ortsunabhängig aber zeitgebunden. Nachhaltiger als das "Self Learning" durch persönlichen Kontakt von Trainer und Teilnehmer.
Face2Face
Das klassische Training im Schulungsraum. Trainer und Kursteilnehmer treffen persönlich aufeinander. Die intensivste und nachhaltigste Masterclass-Variante.
Nutze jetzt diese Gelegenheit, um die Konfliktkompetenzen in deinem Unternehmen zu stärken. Dein Team und deine Stakeholder verdienen eine harmonische Zusammenarbeit, und „Konfliktmanagement“ ist der Schlüssel zur Veränderung, die du suchst.
Folgende hoch praxisorientierte Lerninhalte haben wir für deine Mitarbeiter aufbereitet
→ Von Erwartung zur Beschwerde – die Reise eines Konflikts.
→ Das Drama-Dreieck und wie man aus ihm ausbricht.
→ Die Glasl-Matrix zur Analyse und Lösung von Konflikten.
→ Die 6 Stufen des Konsenses, um tragfähige Lösungen zu finden.
→ Kompromisse finden, die für alle Beteiligten akzeptabel sind.
→ Die Kunst des Streitens, um konstruktive Diskussionen zu fördern.
→ Stets Positives unterstellen, um Kommunikation zu verbessern.
→ Lösungsarchitekturen und Bedürfnisarchitekturen zur Konfliktlösung.
→ Handelsmasse, um Verhandlungen geschickt zu führen.
→ Ehrlichkeit und Reflektion, um Konflikte nachhaltig zu lösen.
Warum wir die Richtigen für diesen Job sind
Seit 10 Jahren trainieren wir weltweit für internationale Konzerne, mittelständische Unternehmen in der DACH Region und erfolgreiche Start-Ups in Deutschland Vertriebsmitarbeiter. Dabei haben wir für diverse Branchen Schulungskonzepte entworfen, die Inhalte entwickelt und diese Trainings über Jahre wiederholt für neue Mitarbeiter durchgeführt.
Wir haben bei großen Konzernen wie der BMW Group gelernt (und sind dort auch als internationale Master Trainer akkreditiert und zertifiziert) und übertragen unser Wissen in den deutschsprachigen Mittelstand.
Unser junges, dynamisches und erfahrenes Team weiß genau, was es tut. Wir geben deinen Mitarbeitern das, was Sie brauchen, um zu wachsen und ein wertstiftender Teil deines Teams zu werden. Unser Augenmerk liegt auf der intrinsischen Motivation eines jeden einzelnen, echte anwendbare Fähigkeiten zu entwickeln.
Als Entertrainer begeistern wir deine Vertriebsmitarbeiter und motivieren Sie dazu, über sich selbst hinaus zu wachen. Unsere hybriden Lernreisen integrieren sich barrierefrei in den Alltag deiner Verkäufer und werden ein Teil der operativen Arbeit, anstatt ein Fremdkörper zu sein.
FAQ
Kann ich diesen Standard individualisieren lassen?
Grundsätzlich ist bei uns alles möglich. Wir entwickeln maßgeschneiderte Trainingskonzepte im Kundenauftrag seit über 10 Jahren.
Wir empfehlen unseren Kunden aber die fertige Lernreise mit einer Erweiterung durch Individualcoachings oder Follow-Ups nach der Beendigung der Lernreise.
Warum? Weil alle Konzepte im Vertrieb immer wieder auf die selben, ausgewählten Werkzeuge der Kommunikation und Organisation zurückführen. Denn Vertrieb ist Psychologie – und die funktioniert bei allen Menschen und in allen Branchen gleich.
Natürlich gehen wir in den Live Sessions auf die individuellen Gegebenheiten deiner Branche ein und arbeiten in den Work Based Simulations mit Beispielen aus eurem täglichen Geschäft.
Sind unsere Mitarbeiter unter sich?
Grundsätzlich bieten wir dir diese Lernreise als geschlossene Gruppe (nur für dein Unternehmen) an, sodass wir auch über Internas offen sprechen kann. Du kannst in einem Durchgang bis zu 10 Personen zertifizieren lassen. Möchtest du unter 5 Personen anmelden? Dann sprich uns an und wir schauen, ob wir eine gemischte Gruppe mit anderen Kunden oder eine individuelle Betreuung zustande bekommen.
Funktioniert ein Online-Training?
Kurz gesagt – JA!
Wir sind überzeugt – in der digitalen Welt geht alles genauso wie Face2Face. Man muss nur wissen, wie. Denn die meisten Online Trainings scheitern am Trainer, der nicht weiß, wie er mit Mikrofon & Kamera und digitalen Werkzeugen umgeht und es nicht beherrscht, seine Schulungsteilnehmer auf Distanz zu aktivieren, zu motivieren und im Fokus zu behalten.
Das kann uns nicht passieren. Als passionierte Entertrainer mit viel Erfahrung im digitalen Raum und auf der Bühne haben wir alle Schulungsteilnehmer im digitalen Raum immer voll im Griff.
Über 2.000 erfolgreiche Online Trainings sprechen für sich.
Du möchtest trotzdem live vor Ort mit uns arbeiten? Dann frag uns und wir entwickeln gemeinsam eine Lösung.
Wie könnt ihr alle Branchen und Vertriebsarten beherrschen?
Vertrieb ist Psychologie – und die ist immer gleich, egal was du deinem Kunden verkaufen möchtest.
Darüber hinaus haben wir in den letzten 10 Jahren Erfahrung in vielen Branchen gesammelt. Vom SaaS Sales über Automotive, Industriebeleuchtung, Werkzeug- & Chemieproduktion bis hin zu Luxusimmobilien oder Hifi ist unser Erfahrungsschatz breit gefächert.
Lass uns im nächsten Schritt persönlich über die Umsetzbarkeit deiner Ideen sprechen und deine offenen Fragen unverbindlich klären. Preise, Termine und weitere Rahmenbedingungen teilen wir gerne persönlich mit dir. Schreib uns einfach eine formlose Email an: ➡ booking@fluxxlive.com - oder:
Felix Müller
➡ Ruf mich an oder schreib mir eine WhatsApp:
+49 176 311 376 73.
➡ Buch dir gleich einen 30-Minuten Termin mit mir.
Moritz Grabosch
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